Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
andrey Лейтенант
Зарегистрирован: 23.08.2009 Сообщения: 377
Откуда: СПб Медали: Нет
|
Добавлено: 07 Дек 2009 19:10 Заголовок сообщения: |
|
|
Ездил на сервис. Оказывывается для исправления гарантийной проблемы - протечка необходимо делать запрос на портал и только когда ответят с Тагаза, можно исправлять - менять или переклеивать все стекло.
Сейчас в сервисе промазали герметиком (сказали- вечером не видно работу), что сделать мог я и сам, велели смотреть как будет, АВОСЬ обойдется без замены. Честно не уверен, т.к. герметиком надо промазать обильно - виду невыясненных точных мест протечек.
Высушу багажник и буду смотреть.
2100км. |
|
Вернуться к началу |
|
|
|
Алексей2009 Старший сержант
Зарегистрирован: 10.10.2009 Сообщения: 101
Медали: Нет
|
Добавлено: 07 Дек 2009 23:27 Заголовок сообщения: |
|
|
andrey писал(а): |
Ездил на сервис. Оказывывается для исправления гарантийной проблемы - протечка необходимо делать запрос на портал и только когда ответят с Тагаза, можно исправлять - менять или переклеивать все стекло.
Сейчас в сервисе промазали герметиком (сказали- вечером не видно работу), что сделать мог я и сам, велели смотреть как будет, АВОСЬ обойдется без замены. Честно не уверен, т.к. герметиком надо промазать обильно - виду невыясненных точных мест протечек.
Высушу багажник и буду смотреть.
2100км. |
А чего сразу не сделали запрос на ТАГАЗ? Или промазка герметиком, это штатное исправление брака при вклейки стекла? Или будут тянуть до конца гарантии или появления какого-нибудь скола для отказа в гарантийном ремонте?
Любой скажет, что герметик эту проблему может решить, на незначительное время (при браке вклейки конечно). Так, что мой тебе совет. Пока не поздно требуй нормального устранения брака:
1. Определение причины попадания воды в багажник (думаю это не проблема при наличии мойки).
2. Устранение брака в соответствии с рекомендациями производителя, если нет стандартной ремонтной технологии.
Все это должно быть оформлено дилером. С Твоей стороны должно быть заявление (претензия) в гарантийный отдел. |
|
Вернуться к началу |
|
|
andrey Лейтенант
Зарегистрирован: 23.08.2009 Сообщения: 377
Откуда: СПб Медали: Нет
|
Добавлено: 08 Дек 2009 19:07 Заголовок сообщения: |
|
|
Оказывается, что по гарантийке можно что-то делать только после положительного ответа с завода. Поэтому и жду когда позвонят с сервиса, а им ответят с завода. На мойке в сервисе, уже в браке убедились.
ЖДЕМ-С-С-С-С ответа с завода. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Алексей Эл-сталь Капитан
Зарегистрирован: 17.10.2009 Сообщения: 560
Откуда: Электросталь, МО Медали: Нет
|
Добавлено: 09 Дек 2009 13:13 Заголовок сообщения: |
|
|
andrey писал(а): |
...На мойке в сервисе, уже в браке убедились.
ЖДЕМ-С-С-С-С ответа с завода. |
Так значит, всё-таки проблема в стекле? Или это предварительный диагноз?
А если это стекло, почему в салоне сухо??? |
|
Вернуться к началу |
|
|
andrey Лейтенант
Зарегистрирован: 23.08.2009 Сообщения: 377
Откуда: СПб Медали: Нет
|
Добавлено: 09 Дек 2009 19:41 Заголовок сообщения: |
|
|
Слесари в сервисе сказали стекло, а вода стекает в багажник наверно по конфигурации кузова. Жду ответа от Тагаз, но специально лить уже сам, не буду. |
|
Вернуться к началу |
|
|
andrey Лейтенант
Зарегистрирован: 23.08.2009 Сообщения: 377
Откуда: СПб Медали: Нет
|
Добавлено: 26 Дек 2009 14:44 Заголовок сообщения: |
|
|
Хотите узнать, как работают дилеры и ТАГАЗ??
1.Первое посещение ООО «пока так» (пробег 1200 км).
Мои замечания по автомобилю: такие-такие и попадает вода в багажник.
Ответ: поездите до 2000км может еще что-то появится тогда и исправим, а вода попадает в багажник когда открываете, ведь идут дожди.
2.Второе посещение ООО «пока так» ТО2000 5 декабря 2009г.
Стандартное обслуживание с доп.замечаниями: плохо захлопывается левая задняя дверца и вода в багажнике.
При обязательной мойке автомобиля в багажнике, прибавилось воды, не смотря на мокрый коврик (небольшие лужицы).Слесари и мастер смены зафиксировали протечку от блохой герметизации заднего стекла документально и подтвердили брак – необходимо переклейка. Пока промазали герметиком - куда смогли достать. Необходимо подъехать в рабочий день и сделать гарантийным инженером фотографии для размещения их в портале для гарантийной переклейки. Замок дверки смазали, стал лучше закрываться.
Сделали стандартное обслуживание ТО2000.
3.Приехал 7 декабря 2009г., оставил машину для съемки, вечером забрал машину: со слов мастера съемка сделана, фотографии размещены в портале. Ждем ответа от завода, мы вам позвоним, когда получим ответ.
4.Третье посещение ООО «пока так» 22 декабря 2009г.
Заказчик: Как мои дела с ответом с портала о переклейке заднего стекла?
Мастер: Надо сделать фотографии?
Заказчик: Они же были сделаны.
Мастер: Надо сделать такие фотографии, чтобы на них было видно, как течет вода. А вода течет?
Заказчик: Мороз на улице, а специально воду не лил, а ведь вы герметизировали, где смогли. И факт протечки зафиксирован.
????
А там может, как говорит Хаджа Насреддин: “Или ишак умрет или падишах.” А может и забудется, а ??????
??????
Зачем в СТО существуют гарантийные мастера, если они ничего не решают, не знают что и как делать по гарантии.
Ведь если это проблема на заводе, то это уже АНТИРЕКЛАМА бренда завода ТАГАЗ и как потом покупать их машины???
При желании можно поместить все отсканированные документы, связанные с проблемой.
КАК БЫТЬ??? |
|
Вернуться к началу |
|
|
Алексей2009 Старший сержант
Зарегистрирован: 10.10.2009 Сообщения: 101
Медали: Нет
|
|
Вернуться к началу |
|
|
andrey Лейтенант
Зарегистрирован: 23.08.2009 Сообщения: 377
Откуда: СПб Медали: Нет
|
Добавлено: 27 Дек 2009 12:37 Заголовок сообщения: |
|
|
Спасибо за информацию.Просто обидно дело ведь всего-то по работе снятие и установка 1,5 часа для одного человека, а пристиж фирмы меняется.Присутствовал когда мне меняли стекло на Форде.
ТАГАЗ значит полностью российская компания, а я надеялся. Глупый, что с меня взять. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Алексей Эл-сталь Капитан
Зарегистрирован: 17.10.2009 Сообщения: 560
Откуда: Электросталь, МО Медали: Нет
|
Добавлено: 27 Дек 2009 19:29 Заголовок сообщения: |
|
|
Здравствуйте всем!!!
Опять дожди, опять потёк (о багажнике)
У меня новость: Появился стук (не сильный ,но навязчивый) сзади, справа. Поехал на диагностику, и вот те здрасте: замена амартизатора (заводской брак). Теперь жду запчасть и думаю, что же раньше - амартизатор привезут или гарантия закончится?
А в остальном, всё вроде нормуль.
Пробег - 3800 км _________________ МТ-2, черный, 90 000 км, полёт нормальный. |
|
Вернуться к началу |
|
|
СОБРАТ 45 Младший сержант
Зарегистрирован: 24.12.2009 Сообщения: 49
Откуда: Г.Буденновск Медали: Нет
|
Добавлено: 27 Дек 2009 23:11 Заголовок сообщения: |
|
|
Алексей Эл-сталь писал(а): |
Здравствуйте всем!!!
Опять дожди, опять потёк (о багажнике)
У меня новость: Появился стук (не сильный ,но навязчивый) сзади, справа. Поехал на диагностику, и вот те здрасте: замена амартизатора (заводской брак). Теперь жду запчасть и думаю, что же раньше - амартизатор привезут или гарантия закончится?
А в остальном, всё вроде нормуль.
Пробег - 3800 км |
А у кого еще проявляется брак и неисправности.Чего можно ожидать? _________________ вега с100 цвет серебро мт-1 прбег 250км |
|
Вернуться к началу |
|
|
Serg Капитан
Зарегистрирован: 08.11.2009 Сообщения: 600
Откуда: Ростовская обл. Медали: Нет
|
Добавлено: 28 Дек 2009 20:36 Заголовок сообщения: |
|
|
Пока ни с чем не столкнулся, читаешь все написанное, даже и не понятно откуда это все?! но как говорят, прийдет весна, покажет кто где
Нет есть одно, резину надо сразу менять на зимнюю, на такой очень плохо себя авто ведет зимой. |
|
Вернуться к началу |
|
|
kolia-85 Капитан
Зарегистрирован: 29.10.2009 Сообщения: 609
Откуда: СПб Медали: Нет
|
Добавлено: 06 Янв 2010 19:07 Заголовок сообщения: Re: Тагаз начал исправлять ошибки!? |
|
|
kolia-85 писал(а): |
Сегодня позвонили из салона где забирал машинку сообщили что с тагаза пришло письмо об устранении некоторых деффектов (каких именно не сообщили) и любезно попросили приехать в ближайшее время.Не в курсе что там за дефекты? И чего ожидать? |
съездил в салон, деффект заключался в замене двух болтов в креплении замка капота. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Алексей Эл-сталь Капитан
Зарегистрирован: 17.10.2009 Сообщения: 560
Откуда: Электросталь, МО Медали: Нет
|
Добавлено: 06 Янв 2010 20:11 Заголовок сообщения: |
|
|
СОБРАТ 45 писал(а): |
А у кого еще проявляется брак и неисправности.Чего можно ожидать? |
Уж лучше ни чего не ожидать. Катайтесь и наслаждайтесь: без поломок, брака и аварий.
Желаю удачи!!!
Алексей, пробег 4300 км _________________ МТ-2, черный, 90 000 км, полёт нормальный. |
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
тагаз с100, тагаз с-100, tagaz c-100, tagaz c100, tagaz vega, тагаз вега
|